}
Articles 0
Sélectionner une page

Politique d'expédition

Expédition nationale et internationale

  1. Expédition depuis l'entrepôt de Nouvelle-Zélande

    Les frais d'expédition ont été révisés en AVRIL 2020 en raison de l'augmentation des prix des entreprises de messagerie

    VEUILLEZ SÉLECTIONNER LE CHAMP «RÉGION» PRÉCIS ET CORRECT DANS LA PAGE DE DÉTAILS D'EXPÉDITION. 

    CourierPost – NZ POST Courrier international – EMS Poste standard international (Chine uniquement)
    Vers la Nouvelle-Zélande 2 à 3 jours ouvrables

    Livraison gratuite pour les commandes supérieures à $89 NZD AKL large : moins de 89, 8 NZD frais de port fixes hors AKL : moins de 89, 15 NZD frais de port fixes

    Vers l'Australie 5- 10 jours ouvrables 

    0 – 0,5 kg : frais de port fixes = 30 NZD

    0,51 – 0,99 kg : frais de port fixes = 35 NZD

    Au-dessus de 1 kg : 25 NZD de frais d'expédition et pour chaque kg supplémentaire, 10 NZD seront ajoutés.

    Livraison gratuite pour les commandes supérieures à $400 NZD

    Vers l'Amérique du Sud 4/5/6 semaines 

    0 – 0,5 kg : frais de port fixes = 55 NZD

    0,51 – 0,99 kg : frais de port fixes = 75 NZD

    Au-dessus de 1 kg : 45 NZD de frais d'expédition et pour chaque kg supplémentaire, 20 NZD seront ajoutés.

    Livraison gratuite pour les commandes supérieures à $400 NZD

    En raison des vols retardés et annulés dans le monde entier, la plupart des compagnies aériennes font quelques escales avant d'arriver dans le pays de destination, ce qui entraîne des retards dans toutes les entreprises et tous les métiers.

    Vers l'Asie 9-14 jours ouvrables 

    0 – 0,5 kg : frais de port fixes = 55 NZD

    0,51 – 0,99 kg : frais de port fixes = 65 NZD

    Au-dessus de 1 kg : 45 NZD de frais d'expédition et pour chaque kg supplémentaire, 20 NZD seront ajoutés.

    Livraison gratuite pour les commandes supérieures à $400 NZD

    Chine – temporairement indisponible en raison de la suspension des vols vers la Chine.

    NOUS LIVRONS TOUJOURS À HONG KONG.

    À Amérique du Nord, Royaume-Uni et Europe Amérique du Nord : 10-20 jours ouvrables

    0 – 0,5 kg : frais de port fixes = 55 NZD

    0,51 – 0,99 kg : frais de port fixes = 65 NZD

    Au-dessus de 1 kg : 45 NZD de frais d'expédition et pour chaque kg supplémentaire, 20 NZD seront ajoutés.

    Livraison gratuite pour les commandes supérieures à $400 NZD

    Vers le Royaume-Uni et l'Europe : expédition depuis l'entrepôt local : 10 jours ouvrables

    Royaume-Uni : Au-dessus de 50 livres : livraison gratuite 

    UE : Au-dessus de 80 Euros : livraison gratuite

    Pour reer du monde

    Pays Express uniquement :

    ARGENTINE
    ISRAËL
    KOWEIT
    LITUANIE
    LUXEMBOURG
    MALTE
    SLOVAQUIE
    AFRIQUE DU SUD
    QATAR
    PORTO RICO
    RÉUNION
    ARABIE SAOUDITE
    ÎLES MARIANNES DU NORD
    OMAN
    PÉROU
    Ukraine
    EMIRATS ARABES UNIS
    FÉDÉRATION RUSSE
    Estonie
    Lettonie
    MAROC
    ~6 semaines (ETA au 03.06.2020)    

    Vers le Moyen-Orient : expédition depuis l'entrepôt local (sous 5 jours ouvrés)

    En dessous de $ 500 NZD : 100 NZD

     Livraison gratuite pour les commandes supérieures à $500 NZD

    Chaque kg de poids supplémentaire sera ajouté 50 NZD.

    En raison des vols retardés et annulés dans le monde entier, la plupart des compagnies aériennes font quelques escales avant d'arriver dans le pays de destination, ce qui entraîne des retards dans toutes les entreprises et tous les métiers.

     

     

  2. Expédition depuis l'entrepôt de Chine

Livraison en Chine uniquement, 1 à 4 jours ouvrables, frais de port inclus.

Remarque Pour les envois internationaux, les bureaux de douane de certains pays peuvent demander aux clients de fournir une pièce d'identité avec photo. Livrer dans des zones situées en dehors des grandes villes, ou là où votre article est passible de droits ou détenu en douane, peut prendre plus de temps. Healthy Breath Limited n'est pas responsable des taxes ou droits supplémentaires encourus par votre pays, le client est responsable de la réception des politiques et lois du pays.

Remarque : toutes nos commandes sont envoyées avec l' option « signature requise » à la fois nationale et internationale, si vous souhaitez que le colis soit reçu sans signature, veuillez laisser une note lors du paiement.

Termes et conditions sur les services après-vente et les méthodes d'achat :

N'oubliez pas de lire clairement le guide des tailles avant l'achat.

  1. Le remboursement, l'échange ou le remplacement couvre tout problème de qualité du produit dans les sept jours suivant l'achat. Pour être éligible, votre article doit être inutilisé et dans le même état lors de sa réception. Vous devez avoir un reçu original ou un bordereau d'expédition pour compléter votre remboursement, échange ou remplacement. Les échanges, les remplacements, les frais d'expédition seront à la charge du client. Le client s'engage à renvoyer les produits à ses frais.
  2. Les annulations/modifications de commandes sont possibles dans les 24 heures suivant la passation de la commande.
  3. Une fois le produit expédié, nous ne pouvons pas annuler la commande ni modifier l'adresse de livraison.
  4. Healthy Breath Limited peut, à sa seule discrétion, refuser ou annuler toute commande et limiter la quantité de commande. Nous nous réservons le droit à tout moment après réception de votre commande d'accepter ou de refuser votre commande pour quelque raison que ce soit. Si Healthy Breath Limited annule une commande après que vous ayez déjà été facturé, nous vous rembourserons le montant facturé.
  5. MEO™ est un produit consommable sans garantie.
  6. Notre société est responsable de la perte du colis, vous pouvez soit demander un repost soit un remboursement. Cependant, les dommages à l'emballage (et non au produit) ne sont pas couverts.
  7. Facture fiscale : veuillez ajouter votre adresse e-mail dans la zone de commentaire du panier si vous avez besoin d'une facture fiscale, nous vous l'enverrons par e-mail dans les 3 jours ouvrables.
  8. Le nom qui apparaîtra sur votre relevé sera MEOAIR.
  9. Les transactions seront facturées en NZD, EUR, GBP, AUD ou USD selon votre pays de livraison.

PROTECTION SUPPLÉMENTAIRE D'EXPÉDITION MAINTENANT DISPONIBLE :

MEO AIR est fier de s'associer à Route , le leader des solutions de protection et de suivi des colis. En sélectionnant Route+ à la caisse, votre commande sera protégée contre les dommages, la perte* ou le vol. Dans le cas malheureux où votre commande ne vient jamais ou est cassée à l'arrivée, vous pouvez facilement déposer une réclamation auprès de Route et recevoir un remplacement ou être intégralement remboursé. Nous sommes ravis de vous offrir ce service et nous vous recommandons fortement d'utiliser la protection de forfait Route+ à la caisse.

* Les réclamations pour les colis portant la mention « livré » mais non reçus et pour lesquels il n'y a aucune preuve de « piratage du porche » doivent être faites 5 jours après la « date de livraison » mais pas plus de 15 jours pour s'assurer qu'il n'a pas été mal livré ou qu'il n'a pas été facilement trouvé dans les locaux . " Les réclamations pour colis présumés perdus (dont le statut n'est pas « livré ») doivent être déposées au bout de 7 jours (20 jours pour l'international) et dans les 30 jours à compter du dernier contrôle.

En cas de problème, veuillez contacter le service client MEO™.

 

'; }?>